Contacts frauduleux et de tentatives d’escroquerie
Comment se protéger ?
⚠️ Nous vous recommandons d'adopter quelques règles de base pour vous protéger :
- N'ouvrez pas d’emails qui semblent provenir d’expéditeurs suspicieux, ni les pièces jointes associées et ne cliquez pas sur les liens. Nos adresses mails finissent toujours par @mutuellecybele.fr
- Nos équipes ne vous demanderont jamais vos identifiants. Ne les transmettez en aucun cas par sms, email ou téléphone.
- Ne jamais répondre à une demande d’informations confidentielles (bancaires, mot de passe).
- Il est recommandé de changer régulièrement les mots de passe de connexion à vos espaces privés en ligne.
Vous pouvez aussi enregistrer votre numéro de téléphone sur des services gratuits, tels que Bloctel, pour refuser le démarchage téléphonique.
Si vous pensez être victime de démarches frauduleuses, nous vous conseillons de conserver toutes les preuves : numéro de téléphone, messages, adresse du site internet… et de le signaler le cas échéant aux équipes de la Mutuelle Cybèle Solidarité.
...soyez vigilant-e !